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ISO 9001:2015 - La tua guida ai sistemi di gestione della qualità

2024-03-15

 Benvenuti nel mondo della ISO 9001:2015, lo standard d'oro per i sistemi di gestione della qualità (SGQ) che sta aprendo la strada alle organizzazioni di tutto il mondo per raggiungere l'eccellenza nelle loro attività. Che tu sia un imprenditore, un responsabile della qualità o semplicemente interessato a comprendere gli aspetti pratici degli standard internazionali, questo post è la tua guida di riferimento.

 

Che cos'è la norma ISO 9001:2015?

 

La norma ISO 9001:2015 rappresenta il faro internazionale per la gestione della qualità. Delinea il quadro normativo che le organizzazioni possono seguire per garantire che i loro prodotti e servizi soddisfino costantemente i requisiti normativi e dei clienti. Questo non è solo un altro standard; è la certificazione più ambita all'interno della serie ISO 9000, con la particolarità unica di essere l'unico standard della serie rispetto al quale le organizzazioni possono certificarsi.

 

Sin dalla sua istituzione nel 1987 da parte dell'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO), la norma ISO 9001 è stata sottoposta a numerose revisioni per adattarsi al panorama aziendale in evoluzione. L'ultima versione, rilasciata a settembre 2015, continua a mantenere la sua eredità fornendo una solida base alle organizzazioni su cui basarsi sulle proprie pratiche di gestione della qualità.

 

Chi ha bisogno della ISO 9001:2015?

 

La norma ISO 9001:2015 non visualizza i preferiti. Si applica a organizzazioni di ogni forma e dimensione in qualsiasi settore. Dai conglomerati globali alle piccole imprese locali, questo standard è uno strumento universale per migliorare i sistemi di gestione della qualità. È stato adottato da oltre un milione di organizzazioni in più di 160 paesi, a testimonianza della sua diffusa rilevanza ed efficacia.

 

L'adozione della norma ISO 9001:2015 aiuta le organizzazioni a semplificare i propri processi, migliorare l'efficienza e promuovere una cultura del miglioramento continuo. Non si rivolge solo a coloro che sono attualmente certificati nelle versioni precedenti, ma a chiunque sia coinvolto nella formazione, nell'implementazione o nella certificazione dei sistemi di gestione della qualità.

 

Vantaggi della certificazione ISO 9001

 

L'adozione della norma ISO 9001:2015 comporta una miriade di vantaggi:

  • Qualità migliorata: Stabilisce un quadro per una qualità costante di prodotti e servizi, soddisfacendo le aspettative dei clienti.
  • Maggiore efficienza: Mappando i processi e definendo obiettivi chiari, le organizzazioni possono semplificare le operazioni.
  • Miglioramento continuo: Lo standard incoraggia una cultura di valutazione e perfezionamento regolari.
  • Riconoscimento globale: la certificazione ISO 9001 è riconosciuta a livello globale e apre le porte a nuovi mercati e clienti.
  • Soddisfazione del cliente: un risultato diretto di miglioramento della qualità e dell'efficienza, che porta a ripetere gli affari e la fidelizzazione.

 

Elementi chiave della norma ISO 9001:2015

 

Lo standard ruota attorno alla metodologia plan-do-check-act (PDCA) e sottolinea un approccio orientato al processo. Copre:

  • Requisiti di sistema: definizione di un sistema di gestione della qualità, pianificazione e comprensione delle interazioni dei processi.
  • Responsabilità di gestione: Leadership e impegno nei confronti del SGQ.
  • Gestione delle risorse: gestione delle risorse umane, fisiche e tecniche.
  • Realizzazione del prodotto: Dalla progettazione alla consegna, garantendo la qualità in ogni fase.
  • Misurazione e miglioramento: Utilizzo di audit interni e azioni correttive per favorire il miglioramento.

Cosa c'è di nuovo nel 2015?

 

La revisione del 2015 ha introdotto cambiamenti significativi, tra cui una nuova terminologia, la ristrutturazione delle informazioni, un focus sul pensiero basato sul rischio e una maggiore applicabilità per i servizi, oltre a maggiori requisiti per il coinvolgimento della leadership.

 

Transizione alla norma ISO 9001:2015

 

Le organizzazioni certificate ISO 9001:2008 sono state incoraggiate a passare alla versione 2015 entro il 14 settembre 2018. Per coloro che sono ancora in viaggio, le risorse e la guida sono abbondanti, inclusi documenti dettagliati dell'International Accreditation Forum (IAF) .

 

Considerazioni finali

 

ISO 9001:2015 è più di un semplice certificato; è un impegno per la qualità, l'efficienza e il miglioramento continuo. Ed è proprio ciò che ACE Battery ha dedicato a questo, producendo BESS perfetti per i nostri clienti.

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