INNOHAUS Privacy Policy

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politica sulla riservatezza

Privacy e raccolta dati
Questo sito Web raccoglie informazioni dai nostri utenti in diversi punti del nostro sito Web al fine di elaborare le prenotazioni e fornirti un servizio migliore con informazioni pertinenti. Questo sito web è l'unico proprietario delle informazioni raccolte su questo sito. Non venderemo, condivideremo o affitteremo queste informazioni a parti esterne, ad eccezione di quanto indicato in questa politica. Le informazioni raccolte includono nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numeri di telefono, indirizzo e-mail e informazioni di pagamento come la carta di credito. Il tuo nome utente e password devono rimanere riservati e non devi condividere queste informazioni con nessuno. Questa pagina Politica sulla privacy e sulla sicurezza fa parte del presente Accordo e l'utente accetta che l'uso dei dati come descritto nella Politica sulla privacy e sulla sicurezza non è una violazione perseguibile della privacy o dei diritti di pubblicità. Queste pratiche relative alle informazioni sul sito Web sono ulteriormente descritte nella sua Informativa sulla privacy e sulla sicurezza.

Scelta e disattivazione
Se non desideri più ricevere il comunicazioni promozionali dell'azienda, è possibile "rifiutare" di riceverle seguendo le istruzioni incluse in ogni comunicazione o inviando un'e-mail all'azienda all'indirizzo sales@acebattery.com.

Preambolo

INNOHAUS è un'APP per la gestione dell'energia residenziale fornita da Innotinum GmbH (con sede legale in Mergenthalerallee 77, 65760 Eschborn, Germania, e-mail: sales@innotinum.com. di seguito denominata anche "noi", "Titolare del trattamento" o "Innotinum").

Per spiegare come INNOHAUS raccoglierà, utilizzerà e memorizzerà i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti, ti spiegheremo le questioni rilevanti attraverso questa guida, i punti principali sono i seguenti:

1. Spiegheremo uno per uno i tipi di dati personali che raccogliamo e i relativi utilizzi, in modo che tu possa comprendere i tipi di dati personali specifici che raccogliamo per una funzione specifica, i motivi del loro utilizzo e i metodi di raccolta.

2. Quando utilizzi determinate funzioni, raccoglieremo i tuoi dati personali sensibili dopo aver ottenuto il tuo consenso. Se utilizzi il codice di scansione per identificare il datalogger, otterremo l'autorizzazione della tua fotocamera e raccoglieremo le informazioni sulla posizione del telefono quando utilizzi la funzione di creazione di un impianto. A meno che non debbano essere raccolte in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, rifiutare di fornire queste informazioni ti renderà solo incapace di utilizzare le funzioni specifiche pertinenti, ma non influirà sul tuo normale utilizzo di altre funzioni di INNOHAUS. Si prega di fare riferimento a " Descrizione dell'applicazione e dell'utilizzo dell'autorizzazione di sistema " .

3. Non condivideremo o trasferiremo attivamente le tue informazioni personali a terze parti esterne ad ACE. Se ci sono altre situazioni in cui le tue informazioni personali vengono condivise o trasferite, o hai bisogno che condividiamo o trasferiamo le tue informazioni personali a una terza parte esterna ad ACE, otterremo o confermeremo direttamente che la terza parte ottenga il tuo consenso. Il consenso espresso degli atti di cui sopra, salvo quanto diversamente stabilito da leggi e regolamenti o a causa della protezione dei diritti degli utenti e della protezione della sicurezza ecologica di INNOHAUS. Inoltre, condurremo valutazioni del rischio sul comportamento di fornitura di informazioni esternamente.

4. Non otterremo attivamente le tue informazioni personali da terze parti esterne ad ACE. Se è necessario ottenere le tue informazioni personali da una terza parte per lo sviluppo aziendale, verificheremo la legittimità della fonte in conformità con la legge o ti chiariremo la fonte, il tipo e l'ambito di utilizzo delle tue informazioni personali prima di ottenerle. Se le attività di elaborazione delle informazioni personali che INNOHAUS deve svolgere per condurre l'attività vanno oltre l'ambito della tua autorizzazione e del tuo consenso quando hai originariamente fornito informazioni personali a una terza parte, otterremo il tuo consenso esplicito prima di elaborare le tue informazioni personali; inoltre, rispetteremo rigorosamente le leggi e i regolamenti pertinenti e richiederemo a terze parti di garantire la legalità delle informazioni che forniscono.

5. Puoi accedere, modificare, copiare, eliminare i tuoi dati personali tramite i metodi elencati in questa linea guida e puoi anche revocare il tuo consenso, eliminare il tuo account, presentare reclami e segnalazioni e altre funzioni sulla privacy.

6. Per raccogliere le tue informazioni ai sensi di questa linea guida, o per fornirti servizi, ottimizzare i nostri servizi e proteggere la sicurezza del tuo account, dovremo chiederti le autorizzazioni pertinenti; le autorizzazioni sensibili come posizione, fotocamera e album non sono abilitate di default e le utilizzeremo solo nell'ambito del tuo consenso dopo che avrai espressamente acconsentito. Per le autorizzazioni di sistema che ci hai autorizzato, puoi anche chiedere informazioni sul tipo e lo scopo dei permessi di sistema che abbiamo invocato o utilizzato in "Io - Impostazioni - Permessi di sistema", e puoi anche gestirli in modo uniforme.

7. Non raccogliamo consapevolmente Informazioni personali da bambini di età inferiore ai 16 anni e devi avere almeno 16 anni per poter creare un account sul sito.

Informazioni che raccogliamo e utilizziamo

Durante l'utilizzo del servizio INNOHAUS, raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni fornite attivamente durante l'utilizzo del servizio o generate a causa dell'utilizzo del servizio nei seguenti modi:

1.1 Quando ti registri all'INNOHAUS , raccoglieremo e utilizzeremo il tuo nome, numero di telefono o e-mail. Lo scopo della raccolta di queste informazioni è quello di aiutarvi a completare le funzioni della registrazione INNOHAUS e proteggere la sicurezza del vostro account. Se non fornisci tali informazioni, potresti non essere in grado di utilizzare normalmente i nostri servizi. Puoi anche scegliere di inserire il nome utente e altre informazioni in base alle tue esigenze.

1.2 Durante l'utilizzo di INNOHAUS , al fine di garantire il normale funzionamento dei servizi, ottimizzare l'esperienza dell'utente e proteggere la sicurezza del tuo account, raccoglieremo le informazioni di base necessarie affinché INNOHAUS possa fornirti i servizi, incluso il modello del tuo dispositivo, il sistema operativo , l'indirizzo MAC del dispositivo, l'identificatore univoco del dispositivo (es. IMEI/MEID/IMSI/ID Android/IDFA/IDFV/IDFV), stato WIFI (es. SSID, BSSID) una stringa che il produttore assegna al tuo dispositivo per identificare in modo univoco il dispositivo , indirizzo IP di accesso, numero di versione INNOHAUS, metodo, tipo e stato della connessione di rete, condizioni della rete, acceleratori del dispositivo (come il sensore di gravità), registri delle operazioni, registri dei servizi (le vostre ricerche e visualizzazioni in INNOHAUS , errori di servizio, URL di riferimento, ecc.) e altre informazioni.

1.3 Quando utilizzi la funzione di monitoraggio , per consentirti di vedere i dati di monitoraggio completi, abbiamo bisogno di raccogliere il SN del datalogger sotto l'impianto e il SN dei suoi sotto-dispositivi (come inverter, contatori, ecc.) . Allo stesso tempo, il nostro sistema di monitoraggio raccoglierà i dati caricati dal datalogger e dai suoi sottodispositivi ogni 5 minuti per completare le necessarie funzioni statistiche e di analisi dei dati. Inoltre, per fornirti supporto e assistenza in tempo e risolvere rapidamente i problemi, raccoglieremo i seguenti dati di telemetria, inclusi il numero di serie del dispositivo, lo stato del dispositivo e i codici di allarme, per la diagnosi dei guasti da parte del produttore del dispositivo in caso di guasto del dispositivo. fallimento.

1.4 Quando crei un impianto , devi inserire il nome dell'impianto, la regione, la capacità, l'indirizzo, la posizione GPS, ecc. Queste informazioni verranno caricate e archiviate nel nostro server in modo che tu possa utilizzarle quando accedi a INNOHAUS su altri dispositivi. Puoi anche modificare queste informazioni in qualsiasi momento.

1.5 Quando contatti il nostro servizio clienti , potremmo richiederti di fornire le informazioni personali necessarie per l'autenticazione per garantire la sicurezza del tuo account. Al fine di fornire servizi in base alle vostre richieste, dopo la vostra autorizzazione, il personale umano del servizio clienti deve interrogare o verificare le vostre informazioni rilevanti nell'ambito della vostra autorizzazione. Adotteremo misure tecniche e gestionali per garantire il più possibile la sicurezza e la riservatezza delle vostre informazioni e utilizzeremo queste informazioni nell'ambito necessario. Potremmo anche salvare le tue informazioni di contatto (come il numero di telefono, l'account WeChat, il numero QQ o altre informazioni di contatto che utilizzi o fornisci), la registrazione e il contenuto della tua comunicazione con noi e altre informazioni necessarie per fornirti e registrare il servizio clienti.

1.6 In base ai requisiti delle leggi, dei regolamenti e degli standard applicabili, possiamo raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali senza chiedere il tuo consenso se:
a) I dati sono necessari al titolare del trattamento dei dati personali per adempiere agli obblighi imposti da leggi o regolamenti;
b) Le informazioni sono direttamente correlate alla sicurezza nazionale o alla difesa nazionale;
c) Le informazioni sono direttamente correlate alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a importanti interessi pubblici;
d) Le informazioni sono state rese pubbliche da te stesso;
e) Altre circostanze previste da leggi e regolamenti amministrativi.

1.7 Per garantire la sicurezza dei nostri servizi e aiutarci a comprendere meglio le prestazioni delle nostre App, potremmo registrare informazioni quali la frequenza con cui utilizzi le App, i dati sugli arresti anomali, l'utilizzo generale, i dati sulle prestazioni e la fonte delle App. Non uniamo le informazioni che memorizziamo nel nostro software di analisi con le informazioni di identificazione personale fornite nell'app.

1.8 Se utilizziamo le tue informazioni personali oltre lo scopo da te autorizzato, ti informeremo nuovamente e otterremo il tuo consenso esplicito prima di utilizzare le tue informazioni personali.

1.9 Attualmente INNOHAUS non riceverà i vostri dati personali da terzi al di fuori di ACE. Se in futuro sarà necessario per noi ottenere indirettamente le tue informazioni da una terza parte per lo sviluppo del business, ti informeremo della fonte da cui raccoglieremo tali informazioni, quali informazioni raccoglieremo e in che misura lo faremo. utilizzare tali informazioni prima di ottenerle. Se abbiamo bisogno di utilizzare le tue informazioni personali raccolte da una terza parte oltre la misura in cui autorizzi la terza parte a utilizzare le tue informazioni, chiederemo il tuo consenso esplicito prima di elaborare tali informazioni. Rispetteremo rigorosamente le leggi e i regolamenti applicabili e richiederemo alla terza parte di garantire la legalità delle informazioni che ci fornisce.

1.10 Per garantire il funzionamento corretto ed efficiente del nostro sito Web o dell'applicazione mobile, memorizziamo piccoli file di dati chiamati cookie sul tuo browser web o applicazione mobile. Il contenuto di un cookie può essere recuperato o letto solo dal server che lo ha creato. Ogni cookie è unico per il tuo browser web o applicazione mobile. L'uso dei cookie può aiutarti a evitare di dover inserire ripetutamente informazioni personali, inserire contenuti di ricerca e passaggi e processi (esempio: compilazione di moduli, cronologia delle ricerche). Puoi gestire o eliminare i cookie in base alle tue preferenze. La maggior parte dei browser o dei sistemi operativi dei telefoni cellulari fornisce agli utenti la funzione di cancellare i dati memorizzati nella cache. È possibile eseguire le operazioni di cancellazione dei dati corrispondenti nelle impostazioni del browser o nel sistema operativo del telefono cellulare. Tuttavia, potresti non essere in grado di sfruttare appieno alcune delle funzioni dei nostri servizi di comodità e sicurezza.

1.11 Ti preghiamo di comprendere che le funzioni e i servizi che ti forniamo sono costantemente aggiornati e sviluppati. Se una funzione o un servizio non ti informa delle regole di elaborazione per la raccolta e l'utilizzo delle tue informazioni nella descrizione precedente, utilizzeremo le istruzioni della pagina, le procedure interattive, l'annuncio del sito Web e altri mezzi ti informeranno dell'ambito, dello scopo e del metodo di raccolta separata dei dati, al fine di ottenere il tuo consenso.

Archiviazione delle informazioni

2.1 Dove vengono archiviate le informazioni

ACE è un'azienda globale. Al fine di rispettare meglio le leggi sulla protezione dei dati e proteggere i dati personali, abbiamo creato un data center in Europa per l'archiviazione dei dati. Operiamo anche a livello internazionale, il che significa che potremmo avere accesso al data center ACE in Europa per la fornitura di servizi. Laddove i dati personali degli utenti nello SEE, in Svizzera o nel Regno Unito vengano trasferiti in un paese o regione che non è stato riconosciuto dalla Commissione UE come avente un livello adeguato di protezione dei dati, garantiamo che il trasferimento dei dati sia adeguatamente tutelato da clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE e (se necessario) adottando altre ulteriori misure tecniche adeguate.

2.2 Durata della conservazione delle informazioni

In generale, conserveremo le tue informazioni personali per un periodo necessario per soddisfare un determinato scopo, ad esempio:

Numero di telefono o e-mail: conserveremo il tuo numero di telefono o e-mail (incluso il numero o l'e-mail utilizzati per registrare il tuo account INNOHAUS e quello collegato all'account) durante l'utilizzo dei servizi INNOHAUS per garantire il normale utilizzo dei servizi, tali informazioni verrà cancellato con la cancellazione del tuo account INNOHAUS.

Informazioni sull'impianto: quando crei un impianto, dobbiamo salvare le informazioni sull'impianto per garantire che tu possa utilizzare normalmente la funzione di monitoraggio. Quando elimini le informazioni sulla tua pianta, elimineremo le informazioni corrispondenti.

Nel caso in cui interrompiamo la fornitura dei nostri prodotti o servizi, ti informeremo di tale modifica inviando una notifica, pubblicando un annuncio o altri mezzi, ed elimineremo o renderemo anonime le tue informazioni personali entro un periodo ragionevole ("Anonimizzazione" si riferisce alla cancellazione o rimozione irreversibile di dati personali sensibili che comporti l'identificazione del proprietario dei dati. Eventuali informazioni rese anonime non saranno considerate informazioni personali).

Informazioni di sicurezza

Ci impegniamo a proteggere le informazioni degli utenti da furti, uso improprio, accesso non autorizzato o fuga di dati.

Utilizzeremo varie misure di sicurezza entro un livello ragionevole di sicurezza per garantire la sicurezza delle informazioni. Ad esempio, utilizzeremo tecnologie di crittografia (come SSL/TLS), deidentificazione, anonimizzazione e altri metodi per proteggere le tue informazioni personali.

Miglioreremo la sicurezza del software installato sul tuo dispositivo utilizzando mezzi tecnici sempre migliori per impedire la fuga di informazioni personali. Ad esempio, eseguiremo la crittografia parziale delle informazioni sul tuo dispositivo per una trasmissione sicura dei dati; raccogliere informazioni sulle app installate o sui processi in esecuzione sul dispositivo o sui dati archiviati nella memoria del dispositivo per difendersi da virus, trojan o altri programmi o siti Web dannosi; analizzare e utilizzare dati quali identificatori univoci del dispositivo, indirizzi IP di accesso, registri operativi e informazioni sulla posizione per adottare misure o emettere avvisi per prevenire atti illegali tra cui truffe su Internet, furto di account e furto d'identità e per effettuare ispezioni di sicurezza.

Disponiamo delle politiche, dei processi e dei team di gestione pertinenti per garantire la sicurezza delle informazioni. Ad esempio, limitiamo rigorosamente il personale che può accedere alle informazioni, chiediamo loro di rispettare gli obblighi di riservatezza e conduciamo controlli del personale.

In caso di fuga di informazioni o qualsiasi altro incidente relativo alla sicurezza delle informazioni, risponderemo immediatamente a tale incidente per evitare il peggioramento dell'incidente e impedire che colpisca ulteriormente più utenti e ti informeremo dell'incidente inviandoti una notifica o pubblicare un annuncio.

In termini di sicurezza delle informazioni, INNOHAUS ha superato la classificazione, l'archiviazione e la valutazione annuale della protezione classificata della sicurezza informatica (livello 3) e ha soddisfatto e ottenuto la certificazione del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni ISO 27001.

Adotteremo tutte le possibili misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni , ma non possiamo garantire che le nostre misure tecniche elimineranno tutti i rischi per la sicurezza.

Condivisione delle informazioni

4.1 Per svolgere un buon lavoro nel servizio post-vendita dei dispositivi, i produttori dei dispositivi e i loro distributori possono accedere al vostro impianto attraverso la libreria dei dispositivi, i prodotti e altre funzioni. Il metodo operativo specifico consiste nel fare clic su "Verifica sistema" nell'elenco dei dispositivi della libreria dispositivi e del prodotto. Utilizzeremo l'autorizzazione di sola lettura per autorizzare l'impianto al produttore del dispositivo e ai suoi distributori. Puoi anche vedere i produttori di dispositivi autorizzati e i loro distributori nel dettaglio dell'impianto - informazioni sull'autorizzazione. Se non desideri che queste aziende vedano il tuo impianto, puoi eliminare queste attività nei dettagli dell'impianto - informazioni sull'autorizzazione. Se non vuoi che questi produttori di dispositivi e i loro distributori accedano al tuo impianto facendo clic su "Verifica sistema", puoi aprirlo nei dettagli dell'impianto - Impostazioni impianto - "Restrizioni autorizzazione impianto", in modo che i produttori di dispositivi e i loro distributori non possano accedere al tuo pianta a meno che tu non autorizzi attivamente la pianta a loro. I dettagli dell'impianto - le informazioni sull'autorizzazione includono informazioni personali e informazioni sul dispositivo. Le informazioni personali includono nome, numero di telefono (se disponibile), indirizzo email (se disponibile).

4.2 Al fine di garantire la realizzazione di alcune funzioni indipendenti e consentirti di utilizzare e usufruire di più servizi e funzioni, incorporeremo SDK di terze parti nell'applicazione e valuteremo attentamente lo scopo dell'utilizzo di tali SDK. Per ulteriori informazioni sullo scopo, sul metodo e sull'ambito del trattamento dei dati personali da parte dell'SDK, fare riferimento alla "Lista di controllo per la condivisione con terze parti" .

Con il continuo sviluppo della nostra attività, ACE può condurre fusioni, divisioni e altre transazioni. Se ciò comporta il trasferimento di informazioni personali, ti informeremo delle circostanze pertinenti e continueremo a proteggere o richiederemo a nuovi processori di continuare a proteggere le tue informazioni personali.

I tuoi diritti

Durante l'utilizzo di INNOHAUS , al fine di facilitarti l'accesso, la copia, la correzione e la cancellazione delle tue informazioni personali, nonché per tutelare il tuo diritto di revocare il tuo consenso al trattamento delle informazioni personali e di disattivare il tuo account, ti abbiamo fornito le impostazioni operative appropriate nella progettazione del prodotto, per le quali è possibile fare riferimento alle seguenti procedure. Inoltre, abbiamo predisposto canali per reclami e richieste di chiarimenti, e i vostri commenti e richieste verranno gestiti tempestivamente.

Le procedure operative possono variare a seconda dei diversi sistemi operativi o delle diverse versioni di INNOHAUS. Di tanto in tanto potremmo modificare le procedure operative per ottimizzare l'esperienza dell'utente. Pertanto, le seguenti procedure sono solo di riferimento. Se hai ancora domande sulle modalità e sui mezzi per esercitare i relativi diritti, puoi contattarci attraverso le modalità indicate nell'articolo 8 del presente Regolamento.

5.1 Accedere e copiare le informazioni personali

5.1.1 Accedere alle informazioni di base come avatar, nome, ecc.:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";

2) Tocca la barra dell'avatar;

3) Accedi alle tue informazioni.

5.1.2 Accesso a numero di telefono, email, nome utente, password:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";

2) Tocca "Impostazioni";

3) Tocca "Imposta password" o "Associa account";

4) Accedi alle tue informazioni.

5.1.3 Accesso e copia delle informazioni personali:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";

2) Tocca "Impostazioni";

3) Tocca "Visualizza ed esporta le mie informazioni";

4) Tocca "Esporta le mie informazioni" per fare una copia delle tue informazioni personali e inviarla all'indirizzo email specificato.

5.1.4 Elenco di controllo per la condivisione con terze parti :

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";

2) Tocca "Impostazioni";

3) Tocca "Elenco di controllo per la condivisione con terze parti".

5.2 Eliminare le informazioni personali

5.2.1 Cancella impianto:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS, inserire i dettagli dell'impianto, toccare l'icona "..." nell'angolo in alto a destra;
2) Tocca "Elimina".

5.3 Modificare le informazioni personali

5.3.1 Cambia avatar, nome:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca la barra dell'avatar;
3) Apportare modifiche.

5.3.2 Modifica numero di telefono, email, nome utente, password:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca "Impostazioni";
3) Tocca "Imposta password" o "Associa account";

4) Apportare modifiche.

5.4 Gestione delle funzioni e dei permessi

5.4.1 Rimuovi l'autorizzazione ad altre aziende:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS, inserire i dettagli dell'impianto, toccare l'icona "..." nell'angolo in alto a destra;
2) Tocca "Autorizzazione";
3) Tocca "Rimuovi autorizzazione" nell'elenco delle attività commerciali autorizzate.

5.4.2 Autorizzazioni di sistema:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca "Impostazioni";
3) Tocca "Autorizzazioni di sistema";
4) Tocca "Vai alle impostazioni di sistema".

5.5 Elimina account

5.5.1 Eliminare l'account INNOHAUS :

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca "Impostazioni";
3) Tocca "Cancellazione account".

5.6 Reclami

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca "Servizio online".

5.7 Impostazioni della funzionalità privacy

5.7.1 Stabilisci se i produttori di dispositivi e i loro distributori possono accedere al tuo impianto tramite la libreria dei dispositivi e i prodotti:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS, inserire i dettagli dell'impianto, toccare l'icona "..." nell'angolo in alto a destra e toccare "Impostazioni Impianto";
2) Tocca per aprire "Restrizioni autorizzazione impianto", quindi il produttore del dispositivo e i suoi distributori non potranno accedere al tuo impianto tramite la libreria dei dispositivi e i prodotti;
3) Tocca per chiudere "Restrizioni di autorizzazione dell'impianto", quindi il produttore del dispositivo e i suoi distributori potranno accedere al tuo impianto attraverso la libreria dei dispositivi e i prodotti.

5.8 Diritto alla limitazione del trattamento

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, potresti avere il diritto, in determinate circostanze, di chiederci di limitare il modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ad esempio nel caso in cui ne contesti l'accuratezza, per un periodo di tempo che consenta noi per verificare l'accuratezza di tali informazioni personali.

5.9 Diritto di opposizione

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, potresti avere il diritto di opporti al nostro trattamento delle tue informazioni personali. Se decidi di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, interromperemo il trattamento dei dati personali che ti riguardano.

Modifiche

La presente Politica può essere aggiornata, rivista, corretta o modificata di volta in volta, a seconda dei casi. In caso di aggiornamenti, cambiamenti o emendamenti a qualsiasi disposizione della presente Informativa, ti forniremo la Politica modificata inviando una notifica, mostrando un pop-up o altri mezzi quando accedi a INNOHAUS o alla versione dell'app è aggiornato.

Altri

Nell'ambito di determinati servizi o funzioni specifici di INNOHAUS possiamo anche informarvi sullo scopo, sul metodo o sull'entità del trattamento dei dati personali tramite copywriting interattivo, interfaccia del prodotto o finestra pop-up. In caso di discordanza prevarranno i contenuti comunicati separatamente.

Contattaci

Abbiamo istituito un team dedicato alla protezione delle informazioni personali e una persona responsabile della protezione delle informazioni personali. In caso di domande, reclami o suggerimenti sulla presente informativa sulla privacy o sulla protezione delle informazioni personali, è possibile contattarci in uno dei seguenti modi:

1) Invia la tua domanda a service@innotinum.com;

Esamineremo il problema il prima possibile e risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta o del feedback del reclamo. Il periodo del processo successivo non è generalmente superiore a 90 giorni. Se dovessimo riscontrare situazioni particolari, ti informeremo sui tempi di elaborazione e sui motivi del ritardo entro 30 giorni dalla ricezione delle tue richieste.