Durante l'utilizzo del servizio INNOHAUS, raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni fornite attivamente durante l'utilizzo del servizio o generate a causa dell'utilizzo del servizio nei seguenti modi:

1.1 Quando ti registri all'INNOHAUS , raccoglieremo e utilizzeremo il tuo nome, numero di telefono o e-mail. Lo scopo della raccolta di queste informazioni è quello di aiutarvi a completare le funzioni della registrazione INNOHAUS e proteggere la sicurezza del vostro account. Se non fornisci tali informazioni, potresti non essere in grado di utilizzare normalmente i nostri servizi. Puoi anche scegliere di inserire il nome utente e altre informazioni in base alle tue esigenze.

1.2 Durante l'utilizzo di INNOHAUS , al fine di garantire il normale funzionamento dei servizi, ottimizzare l'esperienza dell'utente e proteggere la sicurezza del tuo account, raccoglieremo le informazioni di base necessarie affinché INNOHAUS possa fornirti i servizi, incluso il modello del tuo dispositivo, il sistema operativo , l'indirizzo MAC del dispositivo, l'identificatore univoco del dispositivo (es. IMEI/MEID/IMSI/ID Android/IDFA/IDFV/IDFV), stato WIFI (es. SSID, BSSID) una stringa che il produttore assegna al tuo dispositivo per identificare in modo univoco il dispositivo , indirizzo IP di accesso, numero di versione INNOHAUS, metodo, tipo e stato della connessione di rete, condizioni della rete, acceleratori del dispositivo (come il sensore di gravità), registri delle operazioni, registri dei servizi (le vostre ricerche e visualizzazioni in INNOHAUS   , errori di servizio, URL di riferimento, ecc.) e altre informazioni.

1.3 Quando utilizzi la funzione di monitoraggio , per consentirti di vedere i dati di monitoraggio completi, abbiamo bisogno di raccogliere il SN del datalogger sotto l'impianto e il SN dei suoi sotto-dispositivi (come inverter, contatori, ecc.) . Allo stesso tempo, il nostro sistema di monitoraggio raccoglierà i dati caricati dal datalogger e dai suoi sottodispositivi ogni 5 minuti per completare le necessarie funzioni statistiche e di analisi dei dati. Inoltre, per fornirti supporto e assistenza in tempo e risolvere rapidamente i problemi, raccoglieremo i seguenti dati di telemetria, inclusi il numero di serie del dispositivo, lo stato del dispositivo e i codici di allarme, per la diagnosi dei guasti da parte del produttore del dispositivo in caso di guasto del dispositivo. fallimento.

1.4 Quando crei un impianto , devi inserire il nome dell'impianto, la regione, la capacità, l'indirizzo, la posizione GPS, ecc. Queste informazioni verranno caricate e archiviate nel nostro server in modo che tu possa utilizzarle quando accedi a INNOHAUS su altri dispositivi. Puoi anche modificare queste informazioni in qualsiasi momento.

1.5 Quando contatti il ​​nostro servizio clienti , potremmo richiederti di fornire le informazioni personali necessarie per l'autenticazione per garantire la sicurezza del tuo account. Al fine di fornire servizi in base alle vostre richieste, dopo la vostra autorizzazione, il personale umano del servizio clienti deve interrogare o verificare le vostre informazioni rilevanti nell'ambito della vostra autorizzazione. Adotteremo misure tecniche e gestionali per garantire il più possibile la sicurezza e la riservatezza delle vostre informazioni e utilizzeremo queste informazioni nell'ambito necessario. Potremmo anche salvare le tue informazioni di contatto (come il numero di telefono, l'account WeChat, il numero QQ o altre informazioni di contatto che utilizzi o fornisci), la registrazione e il contenuto della tua comunicazione con noi e altre informazioni necessarie per fornirti e registrare il servizio clienti.

1.6 In base ai requisiti delle leggi, dei regolamenti e degli standard applicabili, possiamo raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali senza chiedere il tuo consenso se:
a) I dati sono necessari al titolare del trattamento dei dati personali per adempiere agli obblighi imposti da leggi o regolamenti;
b) Le informazioni sono direttamente correlate alla sicurezza nazionale o alla difesa nazionale;
c) Le informazioni sono direttamente correlate alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a importanti interessi pubblici;
d) Le informazioni sono state rese pubbliche da te stesso;
e) Altre circostanze previste da leggi e regolamenti amministrativi.

1.7 Per garantire la sicurezza dei nostri servizi e aiutarci a comprendere meglio le prestazioni delle nostre App, potremmo registrare informazioni quali la frequenza con cui utilizzi le App, i dati sugli arresti anomali, l'utilizzo generale, i dati sulle prestazioni e la fonte delle App. Non uniamo le informazioni che memorizziamo nel nostro software di analisi con le informazioni di identificazione personale fornite nell'app.

1.8 Se utilizziamo le tue informazioni personali oltre lo scopo da te autorizzato, ti informeremo nuovamente e otterremo il tuo consenso esplicito prima di utilizzare le tue informazioni personali.

1.9 Attualmente INNOHAUS non riceverà i vostri dati personali da terzi al di fuori di ACE. Se in futuro sarà necessario per noi ottenere indirettamente le tue informazioni da una terza parte per lo sviluppo del business, ti informeremo della fonte da cui raccoglieremo tali informazioni, quali informazioni raccoglieremo e in che misura lo faremo. utilizzare tali informazioni prima di ottenerle. Se abbiamo bisogno di utilizzare le tue informazioni personali raccolte da una terza parte oltre la misura in cui autorizzi la terza parte a utilizzare le tue informazioni, chiederemo il tuo consenso esplicito prima di elaborare tali informazioni. Rispetteremo rigorosamente le leggi e i regolamenti applicabili e richiederemo alla terza parte di garantire la legalità delle informazioni che ci fornisce.

1.10 Per garantire il funzionamento corretto ed efficiente del nostro sito Web o dell'applicazione mobile, memorizziamo piccoli file di dati chiamati cookie sul tuo browser web o applicazione mobile. Il contenuto di un cookie può essere recuperato o letto solo dal server che lo ha creato. Ogni cookie è unico per il tuo browser web o applicazione mobile. L'uso dei cookie può aiutarti a evitare di dover inserire ripetutamente informazioni personali, inserire contenuti di ricerca e passaggi e processi (esempio: compilazione di moduli, cronologia delle ricerche). Puoi gestire o eliminare i cookie in base alle tue preferenze. La maggior parte dei browser o dei sistemi operativi dei telefoni cellulari fornisce agli utenti la funzione di cancellare i dati memorizzati nella cache. È possibile eseguire le operazioni di cancellazione dei dati corrispondenti nelle impostazioni del browser o nel sistema operativo del telefono cellulare. Tuttavia, potresti non essere in grado di sfruttare appieno alcune delle funzioni dei nostri servizi di comodità e sicurezza.

1.11 Ti preghiamo di comprendere che le funzioni e i servizi che ti forniamo sono costantemente aggiornati e sviluppati. Se una funzione o un servizio non ti informa delle regole di elaborazione per la raccolta e l'utilizzo delle tue informazioni nella descrizione precedente, utilizzeremo le istruzioni della pagina, le procedure interattive, l'annuncio del sito Web e altri mezzi ti informeranno dell'ambito, dello scopo e del metodo di raccolta separata dei dati, al fine di ottenere il tuo consenso.

Durante l'utilizzo di INNOHAUS   , al fine di facilitarti l'accesso, la copia, la correzione e la cancellazione delle tue informazioni personali, nonché per tutelare il tuo diritto di revocare il tuo consenso al trattamento delle informazioni personali e di disattivare il tuo account, ti abbiamo fornito le impostazioni operative appropriate nella progettazione del prodotto, per le quali è possibile fare riferimento alle seguenti procedure. Inoltre, abbiamo predisposto canali per reclami e richieste di chiarimenti, e i vostri commenti e richieste verranno gestiti tempestivamente.

Le procedure operative possono variare a seconda dei diversi sistemi operativi o delle diverse versioni di INNOHAUS. Di tanto in tanto potremmo modificare le procedure operative per ottimizzare l'esperienza dell'utente. Pertanto, le seguenti procedure sono solo di riferimento. Se hai ancora domande sulle modalità e sui mezzi per esercitare i relativi diritti, puoi contattarci attraverso le modalità indicate nell'articolo 8 del presente Regolamento.

5.1 Accedere e copiare le informazioni personali

5.1.1 Accedere alle informazioni di base come avatar, nome, ecc.:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";

2) Tocca la barra dell'avatar;

3) Accedi alle tue informazioni.

5.1.2 Accesso a numero di telefono, email, nome utente, password:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";

2) Tocca "Impostazioni";

3) Tocca "Imposta password" o "Associa account";

4) Accedi alle tue informazioni.

5.1.3 Accesso e copia delle informazioni personali:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";

2) Tocca "Impostazioni";

3) Tocca "Visualizza ed esporta le mie informazioni";

4) Tocca "Esporta le mie informazioni" per fare una copia delle tue informazioni personali e inviarla all'indirizzo email specificato.

5.1.4 Elenco di controllo per la condivisione con terze parti :

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";

2) Tocca "Impostazioni";

3) Tocca "Elenco di controllo per la condivisione con terze parti".

5.2 Eliminare le informazioni personali

5.2.1 Cancella impianto:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS, inserire i dettagli dell'impianto, toccare l'icona "..." nell'angolo in alto a destra;
2) Tocca "Elimina".

5.3 Modificare le informazioni personali

5.3.1 Cambia avatar, nome:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca la barra dell'avatar;
3) Apportare modifiche.

5.3.2 Modifica numero di telefono, email, nome utente, password:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca "Impostazioni";
3) Tocca "Imposta password" o "Associa account";

4) Apportare modifiche.

5.4 Gestione delle funzioni e dei permessi

5.4.1 Rimuovi l'autorizzazione ad altre aziende:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS, inserire i dettagli dell'impianto, toccare l'icona "..." nell'angolo in alto a destra;
2) Tocca "Autorizzazione";
3) Tocca "Rimuovi autorizzazione" nell'elenco delle attività commerciali autorizzate.

5.4.2 Autorizzazioni di sistema:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca "Impostazioni";
3) Tocca "Autorizzazioni di sistema";
4) Tocca "Vai alle impostazioni di sistema".

5.5 Elimina account

5.5.1 Eliminare l'account INNOHAUS :

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca "Impostazioni";
3) Tocca "Cancellazione account".

5.6 Reclami

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS toccare "Io";
2) Tocca "Servizio online".

5.7 Impostazioni della funzionalità privacy

5.7.1 Stabilisci se i produttori di dispositivi e i loro distributori possono accedere al tuo impianto tramite la libreria dei dispositivi e i prodotti:

1) Dopo essere entrati in INNOHAUS, inserire i dettagli dell'impianto, toccare l'icona "..." nell'angolo in alto a destra e toccare "Impostazioni Impianto";
2) Tocca per aprire "Restrizioni autorizzazione impianto", quindi il produttore del dispositivo e i suoi distributori non potranno accedere al tuo impianto tramite la libreria dei dispositivi e i prodotti;
3) Tocca per chiudere "Restrizioni di autorizzazione dell'impianto", quindi il produttore del dispositivo e i suoi distributori potranno accedere al tuo impianto attraverso la libreria dei dispositivi e i prodotti.

5.8 Diritto alla limitazione del trattamento

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, potresti avere il diritto, in determinate circostanze, di chiederci di limitare il modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ad esempio nel caso in cui ne contesti l'accuratezza, per un periodo di tempo che consenta noi per verificare l'accuratezza di tali informazioni personali.

5.9 Diritto di opposizione

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, potresti avere il diritto di opporti al nostro trattamento delle tue informazioni personali. Se decidi di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, interromperemo il trattamento dei dati personali che ti riguardano.